FAQ entreprise
Vous avez des questions sur l’épargne salariale ? Nous vous répondons en toute transparence.
Comment dois-je procéder pour débloquer mon capital?
Votre épargne et les plus values peuvent être retirées de façon anticipée ou à l’échéance. Il suffit de vous rendre dans votre espace client disponible ci-dessous ou via votre application smartphone, rubrique "Mes opérations". Suivez les indications de retrait et téléchargez directement vos pièces justificatives (pièces nécessaires lors d'un retrait anticipé).
Accéder à mon espace client
Comment puis-je suivre l’utilisation du ou des plans d’épargne par les salariés?
Vous disposez d’un espace client dédié à votre entreprise. Il regroupe toutes les informations relatives à la vie du ou des plans de votre entreprise. Vous y trouverez entre autres le compte-rendu de chaque traitement collectif, la position des comptes, les statistiques de versements, de retraits, de placement…
En choisissant un dispositif épargne salariale, y-a-t-il un suivi et un accompagnement auprès des salariés de mon entreprise de la part d'Epsens?
Des réunions peuvent être organisées pour familiariser les salariés et les partenaires sociaux avec le(s) dispositif(s) mis en place au sein de l’entreprise. Vous êtes informés régulièrement au sein de votre entreprise via la présentation des évolutions réglementaires, d’un reporting financier, de la gestion administrative.
Epsens accompagne et assiste avant, pendant, et après la mise en place des dispositifs choisis. La relation client est privilégiée et vous bénéficiez d’un interlocuteur attitré et d’une équipe en appui dédiée.
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