FAQ salarié

Votre épargne et les plus values peuvent être retirées de façon anticipée ou à l’échéance. Il suffit de vous rendre dans votre espace client disponible ci-dessous ou via votre application smartphone, rubrique "Mes opérations". Suivez les indications de retrait et téléchargez directement vos pièces justificatives (pièces nécessaires lors d'un retrait anticipé).

Accéder à mon espace client

Par internet : rendez-vous sur votre espace client, rubrique Vos opérations. Votre identifiant est disponible sur votre bulletin d’option et relevé annuel. Cliquez sur l’onglet Répondre à mon avis d’option.

Sur mon application smartphone : renseignez votre identifiant et votre mot de passe (pensez à mémoriser votre identifiant). Une nouvelle notification apparaît, c’est votre avis d’option. Vous n’avez plus qu’à suivre les étapes et choisir les supports financiers (FCPE) qui vous conviennent. 

Par courrier : l’avis d’option reçu est à renvoyer par courrier complété à :

Epsens
46, rue jules Meline
53098 LAVAL cedex 9

Accéder au simulateur
 

Vous pouvez répondre par internet sur votre espace client, rubrique "Vos opérations". Votre code d’accès/identifiant est disponible sur votre bulletin d’option et votre relevé annuel. Cliquez sur la notification "Répondre à mon avis d’option". 

Astuce : vous pouvez remplacer votre identifiant par votre e-mail dans la rubrique : Mon profil/Mes services.

En savoir plus

Vous pouvez également télécharger notre application smartphone. Utilisez votre code d’accès/identifiant et votre mot de passe habituels (pensez à mémoriser votre identifiant). Une nouvelle notification apparaît, c’est votre avis d’option. Vous n’avez plus qu’à suivre les étapes et choisir les supports financiers (FCPE) qui vous conviennent.